1 Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
2 Données collectées
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact sur ce site, les données suivantes sont collectées :
- Prénom
- Nom
- Numéro de téléphone
- Adresse email
- Prestation souhaitée
- Message libre (description de votre projet)
Ces données sont fournies volontairement par l'utilisateur lors de l'envoi du formulaire. Aucune donnée n'est collectée sans action de votre part.
3 Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à votre demande de contact ou d'information
- Vous rappeler dans le cadre d'une prise de rendez-vous
- Vous transmettre un devis ou une étude gratuite si vous en avez fait la demande
- Assurer le suivi de votre dossier de rénovation énergétique
Vos données ne sont jamais utilisées à des fins de prospection commerciale sans votre consentement préalable et explicite.
4 Base légale
Le traitement de vos données repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD), que vous exprimez librement en remplissant et en envoyant le formulaire de contact présent sur le site.
Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous contactant à l'adresse indiquée à la section 7.
5 Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact avec Diag Renov Immo.
Au-delà de cette période, vos données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale contraire.
6 Destinataires des données
Vos données sont destinées uniquement à Diag Renov Immo. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être transmises à des sous-traitants techniques (hébergement, outils de gestion de contacts) dans le strict cadre de leur mission et dans le respect du RGPD. Ces sous-traitants sont :
En cas de transmission, chaque sous-traitant est lié par un accord garantissant la protection de vos données.
7 Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir une copie des données vous concernant que nous détenons.
Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par le RGPD.
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Droit à la limitation
Restreindre l'utilisation de vos données dans certains cas prévus par la loi.
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Pour exercer vos droits, contactez-nous directement. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.
alex.oudin@diagrenovimmo.frEn cas de réponse insatisfaisante, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
8 Sécurité des données
Diag Renov Immo met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou altération.
Le site est servi en HTTPS (connexion chiffrée). Les données transmises via le formulaire de contact sont sécurisées en transit.